初期設定・ログイン
JTB BÓKUNを始めるための基本設定やログイン方法について説明します。パスワード設定、ログイントラブル解決、管理画面の基本操作、システム使用料の支払い、各種変更手続きなど、システム利用開始時に必要な情報をまとめています。
商品管理
体験商品の作成から運用まで、商品に関するすべての設定を網羅しています。商品作成、在庫設定、料金設定、キャンセルポリシー、集合場所・送迎設定、商品の複製・削除など、魅力的な商品を作成し効率的に管理するための機能について詳しく解説します。
予約・顧客管理
予約の受付から変更・キャンセル、顧客対応まで、予約業務全般をカバーしています。予約作成、予約変更・キャンセル・返金処理、予約検索、顧客へのメール送信、顧客情報管理など、日々の予約業務を効率化するための機能について説明します。
オンライン販売
自社ウェブサイトでの予約受付フローの構築について解説します。予約エンジンウィジェットの作成・埋め込み、クレジットカード決済設定、GA4連携、ウェブサイトビルダーなど、オンライン販売を開始するための設定方法を詳しく説明します。
販売チャンネル連携
Viator、GetYourGuide、Airbnbなどの販売チャンネルとの連携方法について説明します。OTA接続、マーケットプレイス機能、Google Things to do連携、予約代理店機能など、販路拡大のための様々な連携オプションについて解説します。
アカウント設定・管理
JTB BÓKUNアカウントの基本設定と管理機能について説明します。会社情報設定、ユーザー管理、操作権限設定、通知設定、外部システム連携（API・Webhook）など、アカウントを適切に管理するための設定方法を解説します。