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予約変更時の追加代金収受方法

旅行者より代金(差額)を追加収受する方法について説明

本記事では、体験ツアーの内容変更や参加人数の増加などに伴い、追加料金をクレジットカードでお支払いいただく方法をご案内します。なお、本機能をご利用いただくには、予約を受け付けた予約チャンネルに決済プロバイダーの設定が必要となります。

 

追加料金をクレジットカードで収受する方法には、以下の2通りがあります。

 

事業者が旅行者からクレジットカード情報を伺い、管理画面を通じて決済を行う方法

1.左側メインメニュー>予約>予約一覧(チャンネル別)>該当する予約記録の予約番号をクリックします。

予約一覧画面

2.予約詳細画面の「支払」タブをクリックします。

支払タブ

3.画面右側の「支払を追加する」をクリックします。

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4.「支払を追加する」の選択肢より「オンラインで今すぐ支払う」を選択し、決済プロバイダーを選択します。


画像5-2

 

5.「今すぐ支払う」をクリックして、クレジットカード番号入力画面に遷移されますので、クレジットカード番号を入力して決済を完了してください。

旅行者に決済用のリンクを送付し、旅行者自身がそのリンクからお支払いいただく方法

1.予約一覧(チャンネル別)より当該予約詳細画面を開きます。

2.「顧客用予約管理ページ」をクリックします。

顧客用予約管理ページボタン

3.以下のような旅行者用の予約管理画面が開きます。追加で収受すべき金額が「ご予約内容」に表示され、支払いを完了することができます。

旅行者用予約管理画面

 

4.上記の顧客用予約管理ページのURLをコピーし、旅行者にメールでお知らせします。

5.旅行者は、顧客用予約管理ページからクレジットカード情報を入力し、追加料金をお支払いいただけます。