全体手順
- ステップ１．JTB BÓKUNまたはBókunを利用する事業者の中から、契約を希望するサプライヤーを選びます。
- ステップ２．マーケットプレイスにて契約条件を設定し、サプライヤーへリクエストを送信します。
- ステップ３．サプライヤーが提示した契約条件について、承諾・拒否・交渉を行います。
- ステップ４．双方の合意が得られた場合、契約が成立します。
各ステップの詳細な操作方法は、以下をご確認ください。
ステップ１．JTB BÓKUNまたはBókunを利用する事業者の中から、契約を希望するサプライヤーを選びます。
１．左側メインメニュー＞マーケットプレイス＞発見をクリックし、事業者名を入力して検索します。※必ず探す相手を「サプライヤー」に切り替えて検索してください。
２． 事業者をクリックし、「商品の表示」より、サプライヤーの商品を確認します。「メッセージを送信する」機能を使って直接やり取りができます。
ステップ２．マーケットプレイスにて契約条件を設定し、サプライヤーへリクエストを送信します。
１．契約したいサプライヤーを見つけた場合、「サプライヤーとして追加」をクリックします。
２．「契約」タブ画面の左上にある「詳細設定」をクリックし、以下の条件を設定します。
- サプライヤーへの顧客情報共有タイミング：どのタイミングで旅行者の連絡先を共有するかを選択します。選択肢：①予約時 ②非公開（つまり共有しない） ③旅行日の〇日前
- 予約のキャンセルと変更する権限について、セラーである自分がいつまで予約のキャンセル・変更できるかと、サプライヤーがいつまでできるかを設定します。
３．「商品ごとのコミッションと価格の内訳」からサプライヤーが提示している標準契約内容を確認し、その標準契約内容で良ければ、「標準条件で提案する」をクリックします。もし販売する商品やコミッションを変更してほしい場合は、「別の条件を要求する」をクリックします。
上記操作後、「会話」タブよりメッセージを送ることができます。例えば、販売手数料の交渉や商品の調整などをサプライヤーとやり取りすることができます。
サプライヤーより返信が来た場合、メールで通知が来ます。
ステップ３．サプライヤーが提示した契約条件について、承諾・拒否・交渉を行います。
１．マーケットプレイス＞契約＞「新着の提案」よりサプライヤーからの返信を確認します。または、「会話」より返信を確認することも可能です。
２．上記ステップ2で、「別の条件を要求する」した場合、または標準契約条件に変更を加えた場合、以下のように新しい契約条件が提示されます。内容を確認し、提案を承諾するまたは拒否するをクリックします。
※さらに交渉をしたい場合は、「会話」機能を使ってやり取りをしてください。
ステップ４．双方の合意が得られた場合、契約が成立します。
合意後に契約が成立し、契約成立後は、契約条件の確認や変更がいつでも可能です。マーケットプレイスの「契約」タブをクリックすると、契約一覧が表示され、各事業者名を選択すると詳細内容を確認できます。
