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Viatorとの価格同期

JTB BÓKUN側で設定した価格を自動でViatorへ反映させる方法

JTB BÓKUNでは、Viatorと価格を同期させることで、一方のプラットフォームでの価格変更をもう一方へ自動的に反映させることができます。これにより、手動での更新作業を減らし、価格設定のミスを防ぐことが可能です。

同期の仕組み

価格同期を有効にすると、JTB BÓKUNが「正(マスター)」の価格ソースとなります。JTB BÓKUN上で価格を変更すると、その変更が自動的にViatorの該当する商品に送信されます。

JTB BÓKUN側での事前確認事項

価格同期を有効にする前に、JTB BÓKUNアカウントが正しく設定されているか確認してください。

  • Viatorとの接続が有効であること: 「オンラインセール」>「OTA」セクションで、JTB BÓKUNとViatorの接続がすでに完了している必要があります。

  • 商品のマッピング: 特定の商品とその料金オプション(大人、子供、シニアなど)が、対応するViatorの商品オプションと正しくマッピング(紐付け)されている必要があります。

  • 価格カタログの確認: 正しい「価格カタログ」が選択されているか確認してください。JTB BÓKUNは、Viatorとの接続に関連付けられた価格カタログ内の価格を同期します。

  • 通貨の一致: JTB BÓKUNの価格カタログで設定されている通貨と、Viatorアカウントの通貨が一致している必要があります(例:両方が日本円、または両方が米ドルであること)。

Viator側での設定手順

JTB BÓKUNで価格管理を行うには、以下のステップでViator側の設定を有効にしてください。

  1. Viatorマネージメントセンターにログインします。

  2. 上部ナビゲーションバーにある [アカウント] タブに移動します。

  3. ドロップダウンメニューから [接続(Connectivity)] を選択します。

  4. 接続済みシステムの一覧から [Bókun(JTB BÓKUN)] を見つけます。

  5. 「接続パートナーによる価格管理を許可する(Allow connectivity partner to manage pricing)」(または同様の「価格同期」に関する文言)のトグルまたはチェックボックスを探します。

  6. トグルを [オン] に切り替え、[保存] をクリックします。

注意事項

  • 価格の上書き: この設定を有効にすると、Viatorの「スケジュールと価格」タブで直接行った手動の価格変更は、JTB BÓKUNから送信されるデータによって上書きされます。

  • 同期の方向: 価格データは常に「JTB BÓKUNからViator」へ流れます。価格の変更は必ずJTB BÓKUN上で行ってください。

  • 販売価格(Retail)とネット価格(Net): JTB BÓKUNが同期するのは、旅行者が支払う 「販売価格(小売価格)」 です。手数料や「ネットレート」は、引き続きViatorとの契約に基づいて計算されます。

  • 段階的価格設定(Tiered Pricing): 人数が増えるほど安くなる等の「段階的価格設定」を使用している場合、同期を正常に行うために、Viator側の商品設定が「グループ単位(Per Group)」ではなく 「個人単位(Per Person)」 の価格設定をサポートしていることを確認してください。

 Viator連携時の割引設定(スペシャルオファー)と料金同期の仕様について

JTB BÓKUNとViatorをAPI接続し、Viator側で「料金の同期(Synchronize Pricing)」を有効にしている場合、Viatorの料金管理は完全にJTB BÓKUN側に委ねられます。

これにより、Viatorの管理画面上にある「スペシャルオファー(特別提供)」や「割引」などの手動による料金設定機能はすべてロックされ、直接編集することができなくなります。

【重要】 これは「JTB BÓKUN側を料金のマスターデータ(大元)とする」ための正常な仕様であり、システムエラーではありません。

 

連携中の商品に対して割引や特別料金を適用する場合は、以下のいずれかの方法で設定を行ってください。

【推奨】方法1:JTB BÓKUNの管理画面で割引を設定する

JTB BÓKUNをマスターとして一元管理し、料金の不一致を防ぐため、こちらの方法を強く推奨いたします。

  1. JTB BÓKUNの管理画面にログインします。
  2. 該当する商品に対し、特別料金設定の「価格モジュレーター(Price Modulator)」または「価格スケジュール(Price Schedule)」の機能を使用して、提供したい割引料金を作成・設定します。
  3. 設定が完了すると、APIの料金同期機能を通じて、更新された割引料金が自動的にViatorへ反映されます。

【非推奨】方法2:Viatorの料金同期を一時的に無効にする

Viator側の機能を直接操作したい場合の手順ですが、料金不一致のリスクがあるため推奨しておりません。

  1. Viatorの管理画面にて、該当商品の「料金の同期(Synchronize Pricing)」機能を一時的に無効にします。
  2. Viator上で手動でスペシャルオファーや割引を適用します。
  3. 設定後、再度「料金の同期」を有効に戻します。

※注意:同期が無効になっている間は、JTB BÓKUNとViatorの間で料金のズレ(不一致)が生じるリスクがあります。

トラブルシューティング

もし価格が更新されない場合は、以下の操作を試してください。

  • 手動更新の実行: JTB BÓKUN内の「オンラインセール」> 「OTA」 > 「Viator」 に移動し、「今すぐ同期(Sync Now)」 をクリックして、接続の強制リフレッシュを行ってください。

【ご案内】さらに詳しい情報が必要な場合は、Viatorサプライヤー・ヘルプセンターをご確認ください。