ある出発のすべての参加者へ同時にご案内を送信したい場合は、一斉メール機能をご利用いただけます。たとえば、悪天候により翌日出発予定のお客様へツアー中止のお知らせを送る際などに、これらの機能が有効です。
旅行者への一斉メール送信は2つ方法があります。以下ではそれぞれについて説明します。
予約一覧（カレンダー）より一斉メール送信する方法
- 予約＞予約一覧（カレンダー）をクリックします。
- カレンダーより該当の出発日時をクリックします。
- 「出発管理」をクリックします。
4．メールを送信したい旅行者をチェックボックスより選択し、「メニューを選択する」ボタンをクリックします。
5．表示されるメニューの一番上の「選択した顧客へのメール送信」を選択します。
6．件名及びメッセージ本文を入力し、送信します。
送信されたメールの開封状況・クリック状況については、下記画面にて確認ができます。
月次概要より一斉メール送信する方法
- 左側メインメニュー＞予約＞月次概要 を選択します。
- カレンダーより出発日を選択し、「体験」より該当商品を選択します。
- 「レポート作成する」を選択します。
4．右側にある「メールを送信」をクリックします。
5．メール作成画面が開きます。以下の項目を入力し送信します。
- メッセージの件名：メールの件名を入力します。
- メッセージの本文：メールの本文を入力します。予約情報（名前、メールアドレス、予約番号、旅行日）をメールに反映させたい場合は、プレースホルダーの変数を使用することができます。
- BCCメールアドレス：BCCメールアドレスを入力します。（複数追加可能）
送信履歴の確認
上記2つの方法で送信されたメール履歴は、オペレーション＞顧客＞当該顧客情報画面より確認できます。詳細はこちらをご参照ください。
または、該当予約記録の詳細画面よりも送信履歴の確認ができます。
注意事項
上記機能を使って送信されたメールに対して、旅行者は返信できませんので、ご注意ください。
返信希望の場合は、メール本文に連絡先をご記載いただくか、ほかの方法で旅行者にメールを送信してください。
旅行者が返信できるメールの送信方法はこちらをご参照ください。