「かんたん予約」で予約を作成する方法

「かんたん予約（Quick Book）」を使用すると、短いステップでスムーズに顧客の予約を作成できます。体験、日時、参加者を選び、支払い方法を指定するだけです。窓口での迅速な対応や電話でのスピーディーな予約受付に最適です。

体験の設定に応じて必要な項目だけが自動的に表示されるため、スタッフの無駄な確認や入力の手間を大幅に省くことができます。

本記事では、「かんたん予約」の使い方や他の予約作成方法との違いを、以下の項目に沿ってご案内します。

【かんたん予約】・【予約の作成】・【新規予約】の違い
「かんたん予約」へのアクセス
「かんたん予約」で予約を作成する基本的な流れ
「かんたん予約」でカスタマイズ予約を作成する
お役立ち情報

【かんたん予約】・【予約の作成】・【新規予約】の違い

【かんたん予約】で予約できるのは、自社で登録している自社商品のみです。一方、【予約の作成】では、自社商品に加えて、マーケットプレイスで契約しているサプライヤーの商品についても予約を作成できます。
【かんたん予約】では、旅行者の氏名やメールアドレスなどの基本情報を入力せずに、予約を作成することができます。
【かんたん予約】で発行できる支払いリンクの有効期限は、最長で23.5時間までに限定されています。これに対し、【予約の作成】から発行する支払いリンクは、24時間以降の日時も含めて、有効期限を柔軟に設定することができます。
【かんたん予約】では、これまで［予約］＞［新規予約］でのみ作成できた、旅行日が過去の日付の予約、在庫数を超える予約、カスタマイズ予約も作成できます。

「かんたん予約」へのアクセス

「かんたん予約」には、管理画面右上の［かんたん予約］ボタン、または左側メインメニューの［予約］＞［かんたん予約］からアクセスできます。

「かんたん予約」の予約作成画面は下記のようになっています。

「かんたん予約」で予約を作成する基本的な流れ

1. 体験商品を選ぶ

予約したい体験商品を検索して選択します。

2. 日時を選択する

予約可能な日付を選択し、体験に開始時間が設定されている場合は時間を選択します。

3. 参加者と料金を追加する

各料金カテゴリー（大人、子供など）ごとに、予約する参加者の人数を選択します。価格は選択に応じて更新され、画面右側の予約概要には常に現在の合計金額が表示されます。

4. 追加オプション

体験商品に追加オプション（機材レンタルやオプションなど）がある場合は、追加したいものを選択します。体験にオプションが設定されていない場合、このステップは自動的にスキップされます。

5. 送迎（ピックアップ）

体験商品に送迎オプションがある場合は、顧客の送迎場所を選択します。このステップは、送迎が利用可能な場合のみ表示されます。

6. 予約情報

顧客の詳細情報（名、姓、メールアドレス、電話番号など）を追加します。予約に関するメモをここで追加することも可能です。

すべての項目は任意（オプション）です。名前を空白のままにすると、予約は「Guest Traveler（ゲスト旅行者）」として保存され、迅速な飛び込み販売の際に便利です。名前を追加しておくと、後で予約を見つけやすくなります。

入力したメールアドレスに確認メールを送信する場合は、［お客様にチケットをメールで送信］にチェックを入れてください。［チケット表示言語］では、お客様に送信するメールと、添付するPDFチケットの表示言語を選択できます。

「詳細情報を追加」というセクションでは、この予約に関連する各種情報（備考メモ、代理店、アフィリエイト、会社名・組織名、外部予約番号、予約ラベル、チケットへの追記）を必要に応じて追加することができます。

7. 予約に関する質問

体験に顧客に対する質問（予約ごと、または参加者ごと）が設定されている場合は、ここで回答を入力します。このステップは、体験商品に質問が設定されている場合のみ表示されます。

8. 支払い方法の選択

まず、支払いのタイミングを選択します。

今すぐ支払う — 支払いリンクまたはQRコードなどを通じて支払いを受け取ります。
支払い済み — 顧客がすでに支払った決済を記録します。
後で支払う — 今は予約を確定し、後で料金を回収します。

今すぐ支払う

支払い方法を下記より選択します。

支払いリンクを送信 — 顧客は安全なリンクを通じてオンラインで支払います。リンクを顧客にメールで送信する（宛先のメールアドレスを入力します）か、リンクを作成してご自身でコピーし共有します。リンクの有効期限は最大23.5時間まで設定できます。顧客が支払いを行うまで、予約は確保されたままになります。
QRコード — 顧客がご自身のスマートフォンでスキャンして支払うためのQRコードを生成します。
Send to POS（POSに送信） — ご利用いただけません。

必要な設定がまだ完了していない支払い方法がある場合、その方法はグレーアウトされ、何を有効にすべきか（例：支払いリンク用の決済アプリプロバイダー、またはPOS用の接続済み端末など）を説明する短いメモが表示されます。

支払い済み

現金、カード、銀行振込、バウチャー、その他など、顧客がすでに支払った決済を記録します。この場合、予約は直ちに確定されます。

後で支払う

支払いを受け取らずに、今すぐ予約を確定します。後で予約詳細画面から支払い情報を入力します。

9. 予約を確定する

右側の概要を確認し、確定ボタンを選択します。ボタンは、選択した支払い方法に応じて変わります（例：「予約を確定する」、「リンクを送信して確定」、「QRコードを作成して確定」など）。

予約を確定すると確認画面が表示され、作成した予約の詳細画面へ移動するか、そのまま続けて新しい予約の作成を開始できます。

「かんたん予約」でカスタマイズ予約を作成する

「カスタマイズ予約」とは、商品の開始時間・名称・内容・料金などを、標準設定に影響を与えず個別の要望に合わせて柔軟に調整できる予約のことです。通常の商品設定を「定価のパッケージ」とするならば、カスタマイズ予約は「そのお客様専用のオーダーメイドプラン」を作成するイメージです。

「かんたん予約」からカスタマイズ予約を作成する手順は下記の通りです。

1. 体験商品を選ぶ

カスタマイズ予約を作成したい体験商品を検索して選択します。

カスタマイズ予約を作成するには、対象商品の設定で、あらかじめカスタマイズ予約を許可しておく必要があります。設定方法の詳細は、こちらをご参照ください。

2. 日時を選択する

「カスタム予約」タブに切り替えて、予約したい日付を選択し、カスタマイズプランのタイトル、開始時間および所要時間を入力します。

3. 参加者と料金を追加する

カスタマイズ予約では、1名あたり、または1グループあたりの料金を設定できます。

1名あたりの料金を設定する場合：［参加者ごと］タブで、各料金カテゴリー（大人、子供など）の料金を入力し、予約人数を選択します。
1グループあたりの料金を設定する場合：［グループ料金］タブに切り替え、1グループあたりの料金を入力し、予約人数を選択します。

合計金額は入力・選択内容に応じて更新され、画面右側の予約概要に表示されます。なお、割引を適用させたい場合、左下の「＋割引を追加」をクリックして、％または定額で割引設定ができます。