JTB BÓKUN契約関連の手続きについて
JTB BÓKUNの契約プランの変更や有料オプションの追加・変更、またクレジットカードのご登録・変更につきましては、一元管理システム『Usher』からお手続きいただけます。
『Usher』で操作・ご確認いただける内容
- 事業者情報およびご担当者情報の確認・変更
- ご契約中のJTB BÓKUN料金プランの確認
- 料金プランの変更、解約手続き
- 有料オプションの申込・解約手続き
- システム利用料決済用クレジットカード情報の確認・変更（11月下旬より対応予定）
- システム利用料（2025年12月以降請求分）の請求履歴確認・請求書ダウンロード
『Usher』へのログイン方法
『Usher』ログインURL：https://j-usher.com
2025年10月27日までにご契約いただいた事業者様には、2025年11月13日にログイン情報を記載したメールを送信しております。11月30日までにログインをお願いいたします。
＜メール詳細＞
- 件名：【JTB 電子取引情報管理プラットフォーム】ユーザーアカウント登録完了のお知らせ
- 送信元：no-reply@j-usher.com
- 内容：メールアドレス（ログインID）、初期パスワード、ログインURLのご案内
※ログイン時、登録メールアドレス宛に送信されるワンタイムパスワードが必要です。
※初回ログイン時は、画面の案内に従いパスワード（大文字・小文字・数字・記号を含む8文字以上）の変更をお願いいたします。
Usherでの主な手続き方法について
Usherスタートガイドでは、Usherの利用方法や各種手続きの詳細を掲載しています。本記事では、契約プランの変更・有料オプションの追加、解約、クレジットカードの登録や変更方法についてご案内します。
＜契約プラン変更・有料オプション追加＞
- ログイン後、画面右上のメニューから「施設メニュー」に入り、プラン変更を希望する施設名を選択します。
- 新しいタブが開いたら、画面左側の「施設メニュー」内にある「JTB BÓKUN-プラン変更」をクリックしてください。
- 変更後のプランを選択し、変更理由（任意）を入力した上で、「変更内容の確認」ボタンを押します。
- 変更内容をご確認いただき、「変更を申請する」をクリックして手続きを完了してください。
【注意】
契約プランの変更や追加オプションのご契約・ご変更は、変更のお申し出月の翌月から適用となります。ご希望の適用月の7日前までにお申し出いただく必要があります。7日前を過ぎてのお申し出は翌月の受付となり、反映は翌々月からとなりますのでご注意ください。（例：4月から新プランに変更したい場合は、3月25日までにお申し出が必要です）
＜解約＞
- ログイン後、画面右上のメニューより「施設メニュー」に入り、解約を希望する施設名を選択してください。
- 新しいタブが表示されたら、画面左側の「施設メニュー」内にある「JTB BÓKUN-解約」をクリックします。
- 解約理由を1つ以上選択し（「その他」の場合は詳細をご入力ください）、「解約確認」ボタンを押してください。
- 内容をご確認いただき、「解約を申請する」をクリックして手続きを完了してください。
＜クレジットカードの登録・変更＞
- ログイン後、画面左側メニューの「施設登録・施設一覧」を選択し、編集したい施設名をクリックしてください。
- 「施設情報」または「クレジットカード情報」欄にある「変更」ボタンをクリックします。
- 施設情報編集画面が表示されたら、画面下部までスクロールし、「クレジットカード情報を更新する」ボタンを押してください。
- 新しいクレジットカード情報を入力し、「次へ」をクリックします。※すでにご登録済みのクレジットカードを変更する場合は、「削除」をクリックした後、再度4．の手順を行ってください。
- 入力内容をご確認のうえ、「確定」をクリックしてください。「サイトに戻る」を選択すると、元のUsher管理画面に戻ります。